Polityka prywatności

Polityka prywatności

  1. Informacje ogólne

Niniejsza Polityka prywatności opisuje zasady przetwarzania danych osobowych użytkowników sklepu internetowego „Perfumy Arabskie Olsztyn”, dostępnego pod adresem www.perfumyarabskieolsztyn.pl.

Administratorem danych osobowych jest:

PRZEDSIĘBIORSTWO HANDLOWE PRINCE EKSPORT-IMPORT DARIUSZ GONTARZ
ul. Stefana Żeromskiego 24B
10-355 Olsztyn
NIP: 7391018076
REGON: 51027792000000

E-mail: kontakt@perfumyarabskieolsztyn.pl
Telefon: 516 301 234

  1. Jakie dane przetwarzamy

W związku z korzystaniem ze sklepu możemy przetwarzać następujące dane osobowe:

  1. imię i nazwisko,
  2. adres e-mail,
  3. numer telefonu,
  4. adres dostawy,
  5. adres rozliczeniowy,
  6. dane dotyczące zamówienia,
  7. dane dotyczące płatności,
  8. adres IP,
  9. dane zapisane w plikach cookies.
  10. Cele przetwarzania danych

Dane osobowe przetwarzamy w następujących celach:

  1. obsługa zamówień,
  2. realizacja sprzedaży,
  3. obsługa płatności,
  4. dostawa zamówionych produktów,
  5. kontakt z Klientem,
  6. obsługa reklamacji i zwrotów,
  7. prowadzenie dokumentacji księgowej i podatkowej,
  8. zapewnienie bezpieczeństwa strony internetowej,
  9. analiza działania sklepu i poprawa jakości obsługi.
  10. Podstawy prawne przetwarzania danych

Dane osobowe przetwarzamy na podstawie:

  1. wykonania umowy sprzedaży lub działań podjętych przed jej zawarciem,
  2. obowiązków prawnych ciążących na Administratorze, w szczególności obowiązków podatkowych i księgowych,
  3. prawnie uzasadnionego interesu Administratora, takiego jak kontakt z Klientem, obsługa reklamacji, dochodzenie roszczeń oraz zabezpieczenie strony internetowej,
  4. zgody Klienta — jeżeli w danym przypadku jest wymagana.
  5. Odbiorcy danych

Dane osobowe mogą być przekazywane podmiotom, które pomagają nam prowadzić sklep internetowy, w szczególności:

  1. firmom kurierskim i operatorom dostawy, w tym InPost,
  2. operatorom płatności elektronicznych,
  3. dostawcy hostingu strony internetowej,
  4. dostawcy poczty e-mail,
  5. dostawcom oprogramowania sklepu internetowego,
  6. biuru rachunkowemu lub podmiotom obsługującym księgowość,
  7. organom publicznym, jeżeli wymagają tego przepisy prawa.
  8. Płatności elektroniczne

W przypadku wyboru płatności elektronicznej dane niezbędne do obsługi płatności mogą zostać przekazane operatorowi płatności.

Sklep może obsługiwać płatności takie jak:

  1. BLIK,
  2. karta płatnicza,
  3. Apple Pay,
  4. Google Pay.

Zakres danych przekazywanych operatorowi płatności zależy od wybranej metody płatności.

  1. Dostawa

W przypadku wyboru dostawy zamówienia dane niezbędne do doręczenia przesyłki mogą zostać przekazane operatorowi dostawy, w szczególności InPost.

Dane te mogą obejmować:

  1. imię i nazwisko,
  2. adres dostawy,
  3. numer telefonu,
  4. adres e-mail,
  5. numer zamówienia.
  6. Okres przechowywania danych

Dane osobowe przechowujemy przez okres niezbędny do realizacji zamówienia, obsługi reklamacji, zwrotów oraz przez okres wymagany przepisami prawa, w szczególności przepisami podatkowymi i księgowymi.

Dane przetwarzane na podstawie zgody przechowujemy do czasu jej wycofania, chyba że istnieje inna podstawa prawna dalszego przetwarzania.

Dane związane z dochodzeniem lub obroną roszczeń mogą być przechowywane do czasu przedawnienia roszczeń.

  1. Prawa osoby, której dane dotyczą

Osoba, której dane dotyczą, ma prawo do:

  1. dostępu do swoich danych,
  2. sprostowania danych,
  3. usunięcia danych,
  4. ograniczenia przetwarzania,
  5. przenoszenia danych,
  6. wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania,
  7. wycofania zgody, jeżeli dane są przetwarzane na podstawie zgody,
  8. wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

W celu realizacji swoich praw można skontaktować się ze Sprzedawcą pod adresem:

kontakt@perfumyarabskieolsztyn.pl

  1. Dobrowolność podania danych

Podanie danych osobowych jest dobrowolne, ale niezbędne do złożenia i realizacji zamówienia.

Brak podania danych wymaganych do realizacji zamówienia może uniemożliwić zawarcie umowy sprzedaży lub dostarczenie produktu.

  1. Pliki cookies

Strona internetowa może wykorzystywać pliki cookies, czyli niewielkie pliki zapisywane na urządzeniu użytkownika.

Cookies mogą być wykorzystywane w celu:

  1. prawidłowego działania sklepu,
  2. zapamiętania zawartości koszyka,
  3. obsługi logowania i sesji użytkownika,
  4. analizy działania strony,
  5. poprawy komfortu korzystania ze sklepu.

Użytkownik może zmienić ustawienia cookies w swojej przeglądarce internetowej. Ograniczenie stosowania cookies może wpłynąć na niektóre funkcje sklepu.

  1. Narzędzia zewnętrzne

Sklep może korzystać z narzędzi zewnętrznych niezbędnych do działania strony, obsługi płatności, dostaw, analityki lub bezpieczeństwa.

Jeżeli w przyszłości zostaną wdrożone dodatkowe narzędzia, takie jak Google Analytics, Meta Pixel, newsletter lub inne systemy marketingowe, Polityka prywatności powinna zostać odpowiednio zaktualizowana.

  1. Zmiany Polityki prywatności

Polityka prywatności może zostać zmieniona w przypadku zmiany przepisów prawa, funkcjonalności sklepu, metod płatności, metod dostawy lub narzędzi wykorzystywanych na stronie.

Aktualna wersja Polityki prywatności jest zawsze dostępna na stronie sklepu.